11kk অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে প্রথমে লগইন করুন। তারপর উপরের ডানে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "আমার অ্যাকাউন্ট" বা "প্রোফাইল সেটিংস"-এ যান।
নাম পরিবর্তন: নাম ক্ষেত্রে নতুন নাম লিখুন এবং "সংরক্ষণ করুন" বাটন চাপুন। KYC যাচাই সম্পন্ন হলে নাম পরিবর্তনে সাপোর্টের অনুমোদন লাগতে পারে।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তন: এটা একটু বেশি সুরক্ষিত প্রক্রিয়া। বর্তমান নম্বরে OTP যাবে, সেটা দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। তারপর নতুন নম্বর দিলে সেই নম্বরেও OTP যাবে। দুটো OTP সঠিক হলে নম্বর পরিবর্তন সম্পন্ন হবে।
- পুরানো নম্বরটি আর অ্যাক্সেসে না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যায়।
- মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ঝুঁকি আছে।
সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে জানান।
11kk-তে উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেই — আপনি যত টাকা তুলতে চাইবেন পুরোটাই পাবেন। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব ট্রান্জেকশন চার্জ নিতে পারে, সেটা 11kk-র নিয়ন্ত্রণে নেই।
উইথড্রয়াল সীমা:
- সর্বনিম্ন: ৳৩০০ (বিকাশ/নগদ/রকেট)
- সর্বোচ্চ দৈনিক: ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত (ভিআইপি লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
- সাপ্তাহিক সীমা: সাধারণ সদস্যদের জন্য ৳৩,০০,০০০
উইথড্রয়ালের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেটে সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল হোল্ড হতে পারে।
বিস্তারিত নিয়ম আর্থিক লেনদেন পাতায় দেখুন।
11kk-তে স্পোর্টস বেটিং বিভাগে অ্যাকিউমুলেটর (Accumulator) বা কম্বো বেটের সুবিধা আছে। একাধিক ইভেন্টের অড্স একসাথে গুণ হয়, তাই জিততে পারলে বড় পেআউট পাওয়া যায়।
কীভাবে করবেন:
- স্পোর্টস বিভাগে প্রবেশ করুন এবং পছন্দের ম্যাচ খুলুন।
- প্রথম ম্যাচের যে ফলাফলে বেট দিতে চান সেটায় ক্লিক করুন — এটা বেট স্লিপে যোগ হবে।
- পরের ম্যাচেও একইভাবে আরেকটি বেট যোগ করুন।
- বেট স্লিপে দেখবেন "অ্যাকিউমুলেটর" অপশন এসে গেছে। সেটা সিলেক্ট করুন।
- পরিমাণ লিখুন এবং "বেট নিশ্চিত করুন" চাপুন।
মনে রাখবেন: অ্যাকিউমুলেটরে সব নির্বাচন সঠিক হতে হবে। একটাও ভুল হলে পুরো বেট হারবেন। তাই বেশি লেগ যোগ করলে ঝুঁকিও বাড়ে। সর্বোচ্চ কতটি লেগ যোগ করা যাবে সেটা গেমের নিয়ম অনুযায়ী ভিন্ন।
11kk-তে সক্রিয় সদস্যদের জন্য বেশ কয়েক ধরনের দৈনিক পুরস্কার প্রোগ্রাম চলে। এগুলো পেতে হলে নিয়মিত লগইন থাকাই সবচেয়ে জরুরি।
ডেইলি চেক-ইন বোনাস: প্রতিদিন লগইন করার পর হোম পেজে বা প্রোমোশন বিভাগে একটি "চেক-ইন" বা "দৈনিক পুরস্কার" বাটন দেখাবে। সেটায় ক্লিক করলেই বোনাস ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশ পাবেন। পরপর দিন চেক-ইন করলে পুরস্কার বাড়তে থাকে।
ফ্রি স্পিন:
- নির্দিষ্ট স্লট গেমে অফার দেওয়া হয়। অফারটি স্বীকার করলে স্পিন সংখ্যা অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- গেম খুললে "ফ্রি স্পিন ব্যবহার করুন" অপশন আসবে।
- ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা — মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়।
চলমান সব অফার দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পাতা ভিজিট করুন।
হ্যাঁ, 11kk-র নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ আছে এবং এটা ওয়েবসাইটের মতোই পূর্ণ ফিচার সমর্থন করে। Android ও iOS — দুই প্ল্যাটফর্মেই পাওয়া যায়।
Android-এ ডাউনলোড পদ্ধতি:
- ফোনের সেটিংস → নিরাপত্তা-তে গিয়ে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অন করুন।
- অ্যাপ পেজে গিয়ে APK ফাইল ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড শেষে ফাইলটিতে ট্যাপ করে ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলের পর আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগইন করুন — নতুন নিবন্ধনের দরকার নেই।
iOS-এ: App Store থেকে অথবা অ্যাপ পেজে দেওয়া লিঙ্ক অনুসরণ করুন।
অ্যাপের সুবিধা: দ্রুত লোডিং, পুশ নোটিফিকেশন (বোনাস আসলে জানাবে), এবং লাইভ গেমে মসৃণ অভিজ্ঞতা। বিস্তারিত অ্যাপ পেজে দেখুন।
11kk আপনার তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেশ কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু আছে।
তথ্য সুরক্ষায় যা করা হয়:
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাই: নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে OTP দিয়ে যাচাই করতে হয়।
- তহবিল বিচ্ছিন্নতা: আপনার জমানো অর্থ কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা রাখা হয়।
গোপনীয়তা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
11kk-র স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য — একবারই পাওয়া যায়। বোনাস পেতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ধাপগুলো:
- নিবন্ধন করুন এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করুন।
- প্রথম ডিপোজিট করার আগে প্রোমোশন বিভাগে গিয়ে স্বাগত বোনাস অফারটি "সক্রিয় করুন" বা "অংশগ্রহণ করুন" বাটন চাপুন।
- এরপর যেকোনো মাধ্যমে (বিকাশ/নগদ/রকেট) সর্বনিম্ন ৳১০০ ডিপোজিট করুন।
- ডিপোজিটের পরিমাণের সমান বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস।
বোনাস তোলার শর্ত: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট)। সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ১৫–২০ গুণ। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে দেওয়া আছে।
বোনাস আগে সক্রিয় না করে ডিপোজিট করলে বোনাস পাবেন না — এই ধাপটা গুরুত্বপূর্ণ।